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Chez Daehlie Chic Sportif, marque premium spécialisée dans les vêtements techniques pour le ski de fond, running et outdoor, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.chicsportif.com.

1. Données que Nous Collectons

Pour fournir nos services premium et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations de paiement : Détails de la carte bancaire (cryptés via SSL 256-bit), historique des transactions (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs)
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, provenance géographique
  • Préférences : Taille, couleurs préférées, historique d’achat (pour personnaliser votre expérience)
  • Communications : Échanges avec notre service client via email ou autres canaux

Conformément à notre engagement pour la sécurité, nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité déclarée, dans le respect du principe de minimisation des données.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes de vêtements techniques
  • Fournir un service client premium et personnalisé
  • Améliorer continuellement notre site web et nos produits
  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions (conformément aux standards PCI DSS)
  • Envoyer des communications marketing pertinentes (uniquement avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et Divulgation des Données

Dans le cadre de notre engagement pour la transparence :

  • Prestataires de services : Nous partageons des données avec des partenaires de confiance pour le traitement des paiements (PayPal), la livraison et le service client, tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi ou en réponse à des demandes légitimes des autorités.
  • Transferts internationaux : Comme nous servons une clientèle mondiale (à l’exception de certaines zones), certaines données peuvent être transférées hors de l’UE, toujours avec des garanties appropriées.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité des Données

En tant que marque exigeante spécialisée dans les vêtements de performance, nous appliquons les mêmes standards élevés à la protection de vos données :

  • Stockage sécurisé dans des centres de données européens
  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
  • Surveillance 24/7 pour prévenir les accès non autorisés
  • Conformité avec le RGPD et la réglementation DSP2 pour les paiements
  • Durée de conservation limitée aux finalités déclarées

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement pour le marketing direct
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

Email : [email protected]
Adresse postale : 75 B Rue Lauth, Strasbourg, FR 18728

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Fonctionnalité essentielle : Gestion du panier, processus de paiement sécurisé
  • Analyse : Comprendre le comportement des utilisateurs pour améliorer notre site
  • Personnalisation : Proposer des recommandations adaptées à vos préférences
  • Marketing : Afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision actualisée.

L’équipe Daehlie Chic Sportif
Strasbourg, France